Alle Lehrgänge sind nach dem Prinzip des Selbstlernens aufgebaut. Das bedeutet, dass die Teilnehmer das Unterrichtsmaterial nach Hause geschickt bekommen und es dann selbstständig bearbeiten. Der eigene Lernerfolg kann durch die vielen Test- und Wiederholungsfragen überprüft werden. Am Ende eines jeden Lehrbriefes sind Einsendeaufgaben zu lösen. Bei einigen der Kurse werden auch Praxisseminare angeboten. Diese können sowohl fakultativ als auch obligatorisch sein.
Als Fernschule bietet die Hamburger Akademie für Fernstudien mehr als 200 Fernkurse an. Im Bereich Schulabschlüsse, Sprachen und Allgemeinbildung werden insgesamt 23 Kurse angeboten.
Zum Beispiel der Kurs Spanisch Salamanca-Diplomkurs. In der Abteilung Wirtschaft und Karriere werden insgesamt 87 verschiedene Kurse angeboten, wie zum Beispiel der Kurs Geprüfte medizinische Schreibkraft (HAF). Kreativität, Gesundheit und Psychologie ist ein weiterer Angebotsbereich der HAF mit insgesamt 60 einzelnen Kursen. Hier kann zum Beispiel der Kurs Geprüfte/r Selbstverteidigungstrainer/in belegt werden. Im Bereich IT und Technik werden 52 Lehrgänge angeboten, dabei unter anderem der Kurs Staatlich geprüfte/r Techniker/in der Fachrichtung Elektrotechnik.
Selbstverständlich kommen die neuen Medien zum Einsatz. So können die Einsendeaufgaben bequem über das Internet versendet werden. Über den smartLearn®-Campus können sich die Kursteilnehmer miteinander austauschen und Lerngruppen bilden, beziehungsweise ihre Mentoren kontaktieren. Zusätzlich können hier alle Unterrichtsmaterialien heruntergeladen werden. Für die größtmögliche Mobilität und Flexibilität kann der smartLearn®-Campus auch als App auf das Smartphone geladen werden.
Zum smartLearn®-Konzept gehört auch, dass der Anbieter umfassend dazu berät, wie am besten gelernt wird. Alle Teilnehmer haben die Möglichkeit, einen Lerntypentest zu machen. Aufgrund des jeweiligen Ergebnisses werden dann Tipps zum erfolgreichen Lernen gegeben. Darüber hinaus stehen speziell geschulte Lernberater zur Verfügung.
Für den Anbieter ist es nicht nur wichtig, dass ein Kurs erfolgreich abgeschlossen wird, sondern es wird auch auf die sogenannten Soft Skills (Zielstrebigkeit, Selbstmotivation und Kommunikationsfähigkeit) geachtet. Aus diesem Grund haben alle Absolventen die zusätzliche Möglichkeit ein smartLearn®-Zertifikat zu erhalten.
Die HAF bietet auch verschiedene allgemeine Serviceleistungen an. So können die Lehrgänge für 4 Wochen kostenlos getestet werden. Außerdem kann die Regelstudienzeit der Kurse um bis zu 50 % verlängert werden, ohne das dafür weiter Gebühren fällig werden. Für bestimmte Personengruppen werden auch Ermäßigung hinsichtlich der Kursgebühren angeboten.
Von der Hamburger Akademie für Fernstudien selbst werden keine Bachelor- oder Masterstudiengänge angeboten. Wer aber dennoch einen entsprechenden Kurs belegen möchte, kann sich an die Schwesterunternehmen der HAF wenden. Diese sind die APOLLON Hochschule der Gesundheitswirtschaft und die Euro-FH.
Der Anbieter ist nach der internationalen Bildungsnorm ISO 299990 zertifiziert und gemäß der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) ein in Deutschland zugelassener Bildungsträger. Außerdem sind alle Angebot von der staatlichen Zentrale für Fernunterricht (ZFU) in Köln zugelassen.